두잇의 초기멤버를 찾습니다

1인가구를 위한 무료배달앱

두잇의 혁신은
이제 시작입니다

두잇과 세상을 바꿀 초기멤버를 찾습니다

*앱스토어 음식 및 음료 인기차트 1위(23년 8월)

모두가 불가능하다 한 것을 해낸 적이 있나요?

2022년 2월

1인 가구를 위한 무료 배달앱

모두가 안 된다고 했지만 1년만에 해냈습니다.

가능해보이는 것에 도전하지 않고, 고객의 삶을 바꿀 수 있는 것에 먼저 집중합니다.

2024년 4월

경쟁사의 무료배달 선언

우리의 지표에 영향을 주기 시작했습니다.

하지만 똑같이 경쟁하기 보다는, 고객의 문제에 더 뾰족하게 집중했습니다.

매주 20명의 고객을 만나고, 듣고, 또 들었습니다.

2024년 8월

역대 가장 많은 결제유저 달성

매일 조건 없이 7천원대에 먹을 수 있는 <두잇777>이 탄생했습니다.

고객리텐션(1M) 80%를 만들며, J커브를 되찾았습니다.

모두가 이제는 정말 끝이라고 했을 때 우리는 가장 크게 성장했습니다.

2024년 9월

공격적인 지역확장

관악에서의 성공을 빠르게 다른 지역으로 확장하고 있습니다.

24년 9월 4일 동작구, 9월 11일 영등포구에 <두잇777>이 열렸고,

관악구와 동일한 성공을 만들고 있습니다.

2024년 ~ 2025년

혁신을 계속해서 쌓습니다

아직 풀어야 하는 배달시장의 문제가 많습니다.

배달시장뿐 아니라, 1인가구의 모든 소비 문제를 풉니다.

동시에 서울 전역과 해외시장으로 확장합니다.

언제나 그랬듯, 불가능은 없고 우리는 해낼 것입니다.

1. 전 세계 배달앱 중 가장 높은 주문 빈도

"행복한 기업은 독특한 문제를 해결해 독점을 구축했다.

반면에 실패한 기업들은 한결같다. 경쟁을 벗어나지 못했다."

- 제로투원(피터 틸)

두잇 결제고객의 월 결제빈도

우리는 기존 배달시장 안에서 경쟁하지 않습니다.

대신 기존 배달음식이 비싸서, 혹은 불편해서 이용하시지 않던 1인가구가 사랑하는 제품을 만듭니다.

그 결과 그 어떤 배달앱에서도 보지 못한 주문빈도를 만들었습니다.

2. 세상을 바꿀 수 있는 리텐션

"이 그래프 진짜예요?

이 정도 리텐션이면 전 세계 배달앱 1위예요."

- 실리콘밸리 투자사 A

<두잇 777> 제품의 월별 리텐션

리텐션 20%면 기업가치 1000억, 40%면 유니콘, 60%면 세상을 바꾸는 기업이 나온다고 하죠.

<두잇777>은 1M 리텐션 80%로, 그 어떤 전문가들도 쉽게 믿을 수 없는 수치를 만들었습니다.

3. 고객이 정말 사랑하는 제품

"식당에서 먹는 가격으로 배달을 먹을 수 있는 창조경제 어플 "

"정가에 먹어도 안 아까울 음식을 저렴하게 먹을 수 있어요"

"1인분 배달 7천원대를 참을 수 있나요?" - 실제 두잇 고객님들의 목소리

두잇 관악구 결제고객 추이

좁은 지역에서 압도적인 밀도를 만들었습니다.

관악구 2030 고객님의 50% 이상이 두잇에서 최근 한 달 내에 결제했습니다.

4. 지속가능성: 상생하는 플랫폼

01 라이더님

초단거리 묶음 배달로 시급이 증가합니다. 일을 즐기면서 할 수 있다는 것을 두잇을 통해 알게 됩니다.

02 사장님

그동안 높은 배달비와 최소주문금액으로 배달 음식을 먹지 않던 새로운 고객이 생깁니다. 광고 없이 주문수가 증가합니다.

03 고객님

그 어떤 선택지보다 저렴하고 든든한 한 끼. 그리고 동네친구와 함께 먹는 즐거움까지. 이제는 두잇 없이 살 수 없습니다.

우리의 꿈은 큽니다
그리고 빠르게 현실로 만듭니다

단순히 배달 음식 시장의 혁신을 위해 이 세상에 뛰어들지 않았습니다.

두잇 실리콘밸리 오피스에 방문한 동료들

"이번에 실리콘밸리 오피스를 다녀오고 '아, 해외시장도 별거 아니구나, 우리 팀과 제품이 정말 특별하구나' 했어요."

- 김남균(Product Owner)

전 소비로 확장

대중교통, 병원, 학교 등 사회는 함께할 수록 복지와 행복이 커집니다. 배달시장을 통해 이웃이 함께 소비하는 신뢰 공간을 만들고 나서는 이를 모든 소비로 확장합니다.

전 세계로 확장

2026년, 해외시장으로 진출합니다.

대만, 싱가포르, 베트남 등 인구밀도가 높고, 모바일 프로덕트 사용률이 높은 곳을 시작으로 인류 전체를 혁신합니다.

그 어떤 문제도
해결할 수 있는 팀

두잇의 성공은
우연이 아닙니다

"처음 두잇과 함께 할 때까지만 해도 저는 두 달 뒤에 해병대 수색대로 입대할 예정이었어요. 정말 가볍게 시작한거죠. 하지만 함께하면 할수록 ‘이 팀과는 어떤 문제든 빠르고 제대로 해결할 수 있겠구나'하는 확신이 들었어요. 기꺼이 자퇴도 하고, 입대도 미루었습니다."

- 심규헌(Product Owner, KAIST 중퇴)

고객집착

고객가치를 위해 무엇이든 합니다.

문제의 본질은 책상 위에 존재하지 않으며, 직접 발로 뛰며 밑바닥의 디테일까지 이해합니다.

물에 잠긴 강남역 사거리(2022년 8월) /서울시

22년 8월, 강남역 일대 침수 사고

2022년 8월, 처음으로 겪는 폭우에 라이더님이 부족했던 날이었죠. 고객님과의 약속은 지켜야 하니 그때 사무실에 있던 모든 동료가(개발자 디자이너 할 것 없이 모두) 사무실 밖으로 나와 배달을 했어요. 저는 오배송도 내고, 난리도 아니었죠! 이후에도 주기적으로 라이더님을 이해하기 위해 다양한 곳에서 라이더 경험을 하고 있어요.

- 이사은(Product Designer)

사장님 100분의 마음을 사는 방법

한창 영업을 집중적으로 하면서 해지 매장도 기하급수적으로 늘어난 적이 있어요. 이걸 어떻게 해결해야 하지, 큰일 났다, 고민하다가 제가 직접 사장님을 설득하는 게 가장 빠르고 임팩트가 크더라고요. 그래서 혼자 250개 매장을 다 전화했습니다. 전화로 안 되면 박카스 사 들고 찾아갔죠. 그렇게 100개의 가게를 부활시켰어요. 한 번 하고 나니깐 그 다음에는 어떻게 문제를 풀어야 하는지 감이 왔어요.

- 양승현(Product Owner)

데이터 집착

우리는 데이터에 집착하는 문화가 팀의 성공을 만들었다고 믿습니다.

가장 레버가 큰 우선순위에 모두가 집중합니다.

매주 우리의 데이터와 우선순위를 모든 동료와 투명하게 공유합니다.

'이렇게까지 해야 해?' 할 때까지

아무리 일을 열심히 해도, 사실 그게 중요한 일이 아니었다면 임팩트는 전혀 나지 않잖아요. 그만큼 모든 동료분이 데이터를 아는 것이 가장 중요해요. 그래서 '위클리 얼라인먼트(팀 전사회의)'의 첫 순서가 데이터 공유이기도 하고요. 어떤 분은 '이렇게까지 해야 해?' 라고 할 정도로 저희가 데이터를 많이 뜯어본다고 하더라고요. 위클리 얼라인먼트는 모두에게 열려있으니 한번 놀러 오세요!

- 윤영선(Data Analyst)

가장 중요한 한 가지

두잇 초기, 첫 배달 경험의 배송 완료 시간에 따라서 리텐션 플래토가 18%나 차이 난다는 것을 발견했어요. 이는 당시 가장 큰 레버였고, 그래서 모든 동료가 첫 주문 고객의 배송 완료 시간을 지키는 실험에 힘을 썼어요. 모두 가장 중요한 한 가지에 집중했기 때문에, 한정된 시간에 가장 큰 임팩트를 낼 수 있었어요.

- 임선빈(Software Engineer)

포악한 속도

오늘 생각한 아이디어와 전략, 발견한 문제를 오늘 바로 실행하고 결과를 만듭니다.

평균 팀당 주 2~3회의 실험을 진행합니다.

모든 동료가 추석 선물로 받은 책과 운동화. 함께 달까지 빠르게 달려가자는 뜻이 담겨있습니다.

속도, 속도, 속도

제품출시까지 딱 4명이서 1개월이 걸렸어요. (쿠팡이츠 6개월, 20명이상의 팀)
주문수락 POS/윈도우 소프트웨어는 둘이서 2주 만에 개발했고요. (쿠팡이츠 3개월, 10명 이상의 팀)
라이더 웹페이지와 앱은 혼자서 각각 이틀, 사흘 만에 해냈습니다. (배달 대행 업체 N개월)

- 권기록(Co-founder, Software Engineer)

개발까지 하루면 충분해요

새로운 아이디어가 떠올랐을 때 가장 빠르게 검증할 수 있는 방법이 무엇일지 생각해요. 특히 제가 집중하고 있는 소셜제품은 상호작용까지 변수로 들어가니, 제대로 하려면 오래 걸려요. 그래서 처음에는 동료분들과 나눠서 다 직접 답장했어요. 그러니깐 개발까지 검증이 딱 하루 걸렸습니다.

- 김남균(Product Owner)

불가능을 가능으로
만들어주는 동료들

"처음 놀란 건 동료분들의 말도 안 되는 경력이었고, 그 다음에는 그들의 눈빛이었어요. 아 여기는 무조건 성공할 팀이구나, 나만 잘 하면 되겠구나 싶었죠."

- 김남웅(Software Engineer, KAIST, 코드잇 출신)

이윤석

Co-founder, CEO

KAIST, 전 쿠팡/토스 PO

학창 시절 사회의 부조리를 해결하기 위해 사회운동에 몰두했습니다. 하지만 "세상을 바꾸기 위한 가장 유효한 방법" 이 스타트업임을 깨닫고, 두잇을 통해 이 비전을 실현하고 있습니다.

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권기록

Co-founder, Software Engineer

연세대 기계과 학/석/박

"사람들의 삶의 문제"를 해결하고 싶어서 박사로서의 안정적인 커리어를 포기했습니다. POS 윈도우 소프트웨어, 자동배차 인공지능 알고리즘 등을 단기간에 해결하는 천재 개발자입니다.

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장진영

DA Lead

성균관대, 전 카카오모빌리티/기아 DA

세상의 변화를 만들고 싶은 마음과 동시에 1인 가구로서 느끼는 외로움 속에서 두잇의 비전과 팀원들의 성과가 저에게 깊은 영감을 주었습니다. 이 비전을 함께 만들어가고 싶다는 강한 열망으로 두잇 팀에 합류하게 되었습니다. 두잇은 1인가구 생태계 혁신에 반드시 성공할 것입니다. Linkedin